¿ Cómo funciona el pago contra entrega?
Realizas tu pedido normalmente y pagas en efectivo al momento de recibir el producto en tu domicilio. No necesitas pagar nada por adelantado.
¿ Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te contactaremos por WhatsApp para confirmar tu pedido antes del envío.
¿ Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Todo el seguimiento es directo y personalizado por WhatsApp. Nuestro equipo estará en contacto contigo en cada etapa hasta que recibas tu producto.
¿ Tengo que pagar antes de recibir mi pedido?
¡No! Compra con total confianza. Solo pagas cuando tengas el producto en tus manos gracias a nuestro servicio de pago contra entrega.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
El repartidor intentará contactarte por teléfono o WhatsApp. Si no logra entregarlo, podemos coordinar un nuevo intento de entrega contigo.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contáctanos dentro de los primeros 7 días con fotos del problema y te ofreceremos una solución (reemplazo o reembolso). Infórmate en nuestra política de devolución.
